隱私政策

啟慧網(wǎng)校隱私政策

版本發(fā)布日期:2019年12月15日

感謝您對(duì)啟慧教育科技(云南)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“啟慧教育”)的信任,啟慧深知個(gè)人信息及隱私對(duì)您的重要性,故啟慧將采取相應(yīng)安全措施并按照法律法規(guī)要求保護(hù)您的個(gè)人信息。鑒于此,啟慧制定《隱私權(quán)政策》(以下簡(jiǎn)稱“本政策/本隱私權(quán)政策”)并提示您:

本政策由啟慧與您共同簽訂,具有合同法律效力,自您依照提示點(diǎn)擊“同意”和/或“注冊(cè)”和/或“登錄”后,即您簽署后,對(duì)您發(fā)生法律約束力。

本政策適用于您與啟慧簽訂的《服務(wù)條款》中所述的服務(wù),即:?jiǎn)⒒劢逃峁┑膯⒒劬W(wǎng)校在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、啟慧教育為您提供的其他服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“本服務(wù)”)。

若啟慧教育或啟慧教育關(guān)聯(lián)公司的其他產(chǎn)品或服務(wù)中使用了啟慧網(wǎng)校信息系統(tǒng)提供的產(chǎn)品或服務(wù)(例如直接使用本服務(wù)中的賬戶登錄)但未設(shè)獨(dú)立隱私權(quán)政策的,則本政策同樣適用于該產(chǎn)品或服務(wù)。

本政策不適用于其他通過啟慧教育的服務(wù)而接入的第三方服務(wù),上述第三方包括但不限于您的交易相對(duì)方、任何第三方網(wǎng)站以及第三方服務(wù)提供者,啟慧教育對(duì)前述第三方使用您個(gè)人信息的行為及后果不承擔(dān)任何責(zé)任,具體規(guī)定您可參照該第三方的隱私權(quán)政策或相關(guān)聲明。

在您使用啟慧教育所提供的各項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù)前,請(qǐng)您務(wù)必審慎閱讀并充分理解本政策各條款內(nèi)容,本政策中相關(guān)重點(diǎn)內(nèi)容啟慧已將字體加粗進(jìn)行標(biāo)注以提示您注意, 一旦您使用或繼續(xù)使用啟慧教育的產(chǎn)品或服務(wù),即表示您已同意啟慧教育按照本政策收集、處理、使用、儲(chǔ)存、分享您的相關(guān)信息。

如您對(duì)本政策有任何疑問、不理解、不認(rèn)同,都應(yīng)立即終止簽署《隱私權(quán)政策》。 如您對(duì)本政策或相關(guān)事宜有任何問題,您可通過客服與啟慧教育聯(lián)系。

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。

我們僅會(huì)出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的個(gè)人信息:

(一)您須授權(quán)我們收集和使用您個(gè)人信息的情形

我們的產(chǎn)品或服務(wù)包括一些核心功能,這些功能包含了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物所必須的功能、改進(jìn)我們產(chǎn)品或服務(wù)所必須的功能。我們可能會(huì)收集、保存和使用下列與您有關(guān)的信息才能實(shí)現(xiàn)上述這些功能。如果您不提供相關(guān)信息,您將無法享受我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)。這些功能包括:

1、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物所必須的功能

(1)用戶注冊(cè)

您首先需要注冊(cè)一個(gè)啟慧網(wǎng)校賬戶成為啟慧網(wǎng)校用戶。當(dāng)您注冊(cè)時(shí),您需要至少向我們提供您準(zhǔn)備使用的啟慧網(wǎng)校賬戶名、密碼、您本人的手機(jī)號(hào)碼,我們將通過發(fā)送短信驗(yàn)證碼的方式來驗(yàn)證您的身份是否有效。您的賬戶名為您的默認(rèn)昵稱,您可以修改補(bǔ)充您的昵稱,這些信息均屬于您的“賬戶信息”。您補(bǔ)充的賬戶信息將有助于我們?yōu)槟峁﹤€(gè)性化的商品推薦和更優(yōu)的學(xué)習(xí)體驗(yàn),但如果您不提供這些補(bǔ)充信息,不會(huì)影響您網(wǎng)上瀏覽的基本功能。

(2)商品信息展示和搜索

為了讓您快速地找到您所需要的商品,我們可能會(huì)收集您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)備信息(包括設(shè)備名稱、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備識(shí)別碼、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、語言設(shè)置、分辨率、服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)ID(PLMN))、瀏覽器類型來為您提供商品信息展示的最優(yōu)方式。我們也會(huì)為了不斷改進(jìn)和優(yōu)化上述的功能來使用您的上述個(gè)人信息。

您也可以通過搜索來精準(zhǔn)地找到您所需要的商品或服務(wù)。我們會(huì)保留您的搜索內(nèi)容以方便您重復(fù)輸入或?yàn)槟故九c您搜索內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的商品。請(qǐng)您注意,您的搜索關(guān)鍵詞信息無法單獨(dú)識(shí)別您的身份,不屬于您的個(gè)人信息,我們有權(quán)以任何的目的對(duì)其進(jìn)行使用;只有當(dāng)您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息相互結(jié)合使用并可以識(shí)別您的身份時(shí),則在結(jié)合使用期間,我們會(huì)將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個(gè)人信息,與您的搜索歷史記錄一同按照本隱私政策對(duì)其進(jìn)行處理與保護(hù)。

(3)下單

當(dāng)您準(zhǔn)備對(duì)您您需要的商品進(jìn)行結(jié)算時(shí),啟慧網(wǎng)校系統(tǒng)會(huì)生成您購(gòu)買該商品的訂單。若商品為實(shí)物商品,您需要在訂單中至少填寫您的收貨人姓名、收貨地址以及手機(jī)號(hào)碼,同時(shí)該訂單中會(huì)載明訂單號(hào)、您所購(gòu)買的商品或服務(wù)信息、您應(yīng)支付的貨款金額及支付方式。

(4)支付功能

在您下單后,您可以選擇啟慧網(wǎng)校合作的第三方支付機(jī)構(gòu)(包括微信支付、支付寶支付和蘋果應(yīng)用市場(chǎng)充值等支付通道,以下稱“支付機(jī)構(gòu)”)所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個(gè)人信息,但我們需要將您的啟慧網(wǎng)校訂單號(hào)與交易金額信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。

(5)交付產(chǎn)品或服務(wù)功能

在當(dāng)您下單并在線完成支付后,與啟慧網(wǎng)校合作的第三方配送公司(包括圓通、中通等,以下稱“配送公司”)將為您完成訂單的交付。您知曉并同意與啟慧網(wǎng)校合作的第三方配送公司會(huì)在上述環(huán)節(jié)內(nèi)使用您的訂單信息以保證您的訂購(gòu)的商品能夠安全送達(dá)。

(6)客服與售后功能

我們的電話客服和售后功能會(huì)使用您的賬號(hào)信息和訂單信息。 為保證您的賬號(hào)安全,我們的呼叫中心客服和在線客服會(huì)使用您的賬號(hào)信息與您核驗(yàn)?zāi)纳矸?。?dāng)您需要我們提供與您訂單信息相關(guān)的客服與售后服務(wù)時(shí),我們將會(huì)查詢您的訂單信息。您有可能會(huì)在與我們的客服人員溝通時(shí),提供給出上述信息外的其他信息,如當(dāng)您要求我們變更配送地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話。

2、改進(jìn)我們產(chǎn)品或提供服務(wù)所必須的功能

(1)個(gè)性化商品推薦和服務(wù)

我們可能會(huì)收集您的訂單信息、瀏覽信息、您的考試意向(您可以在商品列表頁(yè)中選擇)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以形成用戶畫像,用來將您感興趣的商品或服務(wù)信息展示給您;或在您搜索時(shí)向您展示您可能希望找到的商品。我們還可能為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要而獲得的您的其他信息,包括您與客服聯(lián)系時(shí)您提供的相關(guān)信息,您參與問卷調(diào)查時(shí)向我們發(fā)送的問卷答復(fù)信息,以及您與我們互動(dòng)時(shí)我們獲得的相關(guān)信息。對(duì)于從您的各種設(shè)備上收集到的信息,我們可能會(huì)將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián),以便我們能在這些設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。我們可能會(huì)將來自某項(xiàng)服務(wù)的信息與來自其他服務(wù)的信息結(jié)合起來,以便為您提供服務(wù)、個(gè)性化內(nèi)容和建議。

(2)退費(fèi)或重學(xué)等服務(wù)協(xié)議簽訂

當(dāng)您購(gòu)買的商品中包含退費(fèi)或續(xù)費(fèi)等需要簽訂協(xié)議的服務(wù)時(shí),為完成協(xié)議的簽署,您需要提供本人姓名、本人身份證號(hào)碼、本人手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等信息,這些信息將用于您購(gòu)買的商品服務(wù)協(xié)議簽訂及后續(xù)服務(wù)中,將在您后續(xù)行使服務(wù)權(quán)時(shí),作為您本人的身份信息憑證。

(3)退費(fèi)或重學(xué)服務(wù)申請(qǐng)

當(dāng)您購(gòu)買的商品中包含退費(fèi)或續(xù)費(fèi)服務(wù)時(shí),且完成了協(xié)議簽署,在服務(wù)申請(qǐng)有效期內(nèi),您若要行使服務(wù)權(quán),需向我們提供本人姓名、本人手機(jī)號(hào)碼、退費(fèi)收款銀行卡賬號(hào)、開戶行、開戶人,這些信息將用于服務(wù)申請(qǐng)資格審核,驗(yàn)證您是否滿足服務(wù)協(xié)議生效條件。

(二)我們從第三方獲得您個(gè)人信息的情形

我們可能從第三方獲取您授權(quán)共享的賬戶信息(頭像、昵稱),并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的啟慧網(wǎng)校賬戶綁定,使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。我們會(huì)將依據(jù)與第三方的約定、對(duì)個(gè)人信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后,在符合相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的前提下,使用您的這些個(gè)人信息。

(三)第三方SDK統(tǒng)計(jì)服務(wù),改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)

我們收集數(shù)據(jù)是根據(jù)您與我們的互動(dòng)和您所做出的選擇,包括您的隱私設(shè)置以及您使用的產(chǎn)品和功能。我們收集的數(shù)據(jù)可能包括SDK/API/JS代碼版本、瀏覽器、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、IP地址、平臺(tái)、時(shí)間戳、應(yīng)用標(biāo)識(shí)符、應(yīng)用程序版本、應(yīng)用分發(fā)渠道、獨(dú)立設(shè)備標(biāo)識(shí)符、iOS廣告標(biāo)識(shí)符(IDFA)、安卓廣告主標(biāo)識(shí)符、網(wǎng)卡(MAC)地址、國(guó)際移動(dòng)設(shè)備識(shí)別碼(IMEI)、設(shè)備型號(hào)、終端制造廠商、終端設(shè)備操作系統(tǒng)版本、會(huì)話啟動(dòng)/停止時(shí)間、語言所在地、時(shí)區(qū)和網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)(WiFi等)、硬盤、CPU和電池使用情況等。

(四)您的個(gè)人信息使用規(guī)則

1、我們會(huì)根據(jù)本隱私政策的約定并為實(shí)現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)功能對(duì)所收集的個(gè)人信息進(jìn)行使用。

2、在收集您的個(gè)人信息后,我們將通過技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理,去標(biāo)識(shí)化處理的信息將無法識(shí)別主體。請(qǐng)您了解并同意,在此情況下我們有權(quán)使用已經(jīng)去標(biāo)識(shí)化的信息;并在不透露您個(gè)人信息的前提下,我們有權(quán)對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。

3、請(qǐng)您注意,您在使用我們 的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)所提供的所有個(gè)人信息,除非您刪除或通過系統(tǒng)設(shè)置拒絕我們收集,否則將在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們使用。在您注銷賬號(hào)時(shí),我們將停止使用并刪除您的個(gè)人信息。

4、我們會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并可能會(huì)與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計(jì)信息,以展示我們的產(chǎn)品或服務(wù)的整體使用趨勢(shì)。但這些統(tǒng)計(jì)信息不包含您的任何身份識(shí)別信息。

5、當(dāng)我們展示您的個(gè)人信息時(shí),我們會(huì)采用包括內(nèi)容替換、匿名處理方式對(duì)您的信息進(jìn)行脫敏,以保護(hù)您的信息安全。

6、當(dāng)我們要將您的個(gè)人信息用于本政策未載明的其它用途時(shí),或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時(shí),會(huì)通過您主動(dòng)做出勾選的形式事先征求您的同意。

(五)收集MAC地址/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備地址/設(shè)備硬件地址/軟件安裝列表等信息

1、IMEI/IMSI/Android_id/MAC地址

為了保障軟件與服務(wù)的安全運(yùn)行、運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量及效率,我們會(huì)收集你的設(shè)備的硬件型號(hào)、操作系統(tǒng)版本號(hào)、設(shè)備標(biāo)識(shí)符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列號(hào))、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件地址(MAC地址)、IP 地址、WLAN接入點(diǎn)(如SSID,BSSID)、藍(lán)牙(Bluetooth)、基站、軟件版本號(hào)、網(wǎng)絡(luò)接入方式、類型、狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、操作、使用、服務(wù)日志、設(shè)備傳感器數(shù)據(jù)。

2、已安裝應(yīng)用列表

當(dāng)您使用安卓或lOS版本平臺(tái)APP時(shí),我們?yōu)槟峁┓窒砗统渲档膽?yīng)用服務(wù)。我們需從您的終端讀取已安裝應(yīng)用列表,當(dāng)您分享時(shí)用于在分享文件時(shí)判斷第三方應(yīng)用是否已安裝在本機(jī)。

3、硬件序列號(hào)

在您注冊(cè)/登錄賬戶時(shí),您需要提供 手機(jī)號(hào)碼及驗(yàn)證碼 ,使用App服務(wù)時(shí),您需提供 手機(jī)號(hào)碼 作為賬戶登錄名,登錄時(shí)我們還需要收集您的 硬件序列號(hào)、唯一設(shè)備識(shí)別碼(android_id、Mac地址、IMEI、IMSI,SIM序列號(hào)) 以驗(yàn)證賬號(hào)及密碼并完成登錄;如您拒絕提供 手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼及密碼 個(gè)人信息,則可能無法成功注冊(cè)/登錄App賬戶。

4、SIM卡序列號(hào)

在您注冊(cè)/登錄賬戶時(shí),您需要提供 手機(jī)號(hào)碼及驗(yàn)證碼 ,使用App服務(wù)時(shí),您需提供 手機(jī)號(hào)碼 作為賬戶登錄名,登錄時(shí)我們還需要收集您的 硬件序列號(hào)、唯一設(shè)備識(shí)別碼(android_id、Mac地址、IMEI、IMSI,SIM卡序列號(hào)) 以驗(yàn)證賬號(hào)及密碼并完成登錄;如您拒絕提供 手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼及密碼 個(gè)人信息,則可能無法成功注冊(cè)/登錄App賬戶。

5、設(shè)備傳感器

在您使用App時(shí),會(huì)獲取方向傳感器、陀螺儀設(shè)備傳感器信息,用于鑒別您是否為真實(shí)用戶。在您使用錄像照相相關(guān)功能時(shí),會(huì)獲取加速度設(shè)備傳感器信息,用于獲取拍攝手機(jī)角度。

6、IP地址

為了保障軟件與服務(wù)的安全運(yùn)行、運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量及效率,我們會(huì)收集你的硬件型號(hào)、操作系統(tǒng)版本號(hào)、設(shè)備標(biāo)識(shí)符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID,iOS如IDFV、IDFA;不同的標(biāo)識(shí)符在有效期、是否可由用戶重置以及獲取方式方面會(huì)有所不同)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件地址(MAC地址)、硬件序列號(hào)、IP 地址、WLAN接入點(diǎn)(如SSID,BSSID)、藍(lán)牙(Bluetooth)、基站、軟件版本號(hào)、網(wǎng)絡(luò)接入方式、類型、狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、操作、使用、服務(wù)日志、傳感器信息等數(shù)據(jù)。

7、剪切板

【授權(quán)登錄】在你使用第三方帳號(hào)進(jìn)行登錄時(shí),我們會(huì)將為實(shí)現(xiàn)登錄所必需的信息在剪切板中寫入與讀取。這些信息僅供實(shí)現(xiàn)登錄相關(guān)的目的所使用,不會(huì)收集你的隱私信息。

8、本地存儲(chǔ)權(quán)限

基于讀取、寫入外置存儲(chǔ)卡的附加服務(wù):您可以在開啟本地存儲(chǔ)權(quán)限后,使用該功能上傳您的照片/圖片/視頻,以實(shí)現(xiàn)發(fā)表評(píng)論/分享或與客服溝通提供證明等功能。

9、位置信息

為了統(tǒng)計(jì)和分析產(chǎn)品的使用,提供更好的優(yōu)化和建議,并通過地理位置校準(zhǔn)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,提供基礎(chǔ)反作弊能力,需要獲取設(shè)備信息,MAC地址,位置信息,網(wǎng)絡(luò)信息。

10、手機(jī)號(hào)碼

注冊(cè)/登錄:當(dāng)您注冊(cè)、登錄我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí),為了幫您順利完成注冊(cè)/登錄流程,您需要向我們提供您的手機(jī)號(hào)碼、手機(jī)登錄密碼信息。收集手機(jī)號(hào)碼信息是為了滿足相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制要求,如您拒絕提供手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行核驗(yàn),將導(dǎo)致注冊(cè)/登錄失敗,但不影響您使用視頻的瀏覽、搜索、播放功能。

11、設(shè)備賬戶信息

們可能從關(guān)聯(lián)方、第三方合作伙伴獲取您授權(quán)共享的相關(guān)信息。例如,我們可能從第三方獲取您授權(quán)共享的設(shè)備賬戶信息(頭像、昵稱)并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的XXXAPP賬戶綁定,使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。

二、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)

(一)Cookie的使用

1、為實(shí)現(xiàn)您聯(lián)機(jī)體驗(yàn)的個(gè)性化需求,使您獲得更輕松的訪問體驗(yàn)。我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上發(fā)送一個(gè)或多個(gè)名為Cookies的小數(shù)據(jù)文件,指定給您的Cookies 是唯一的,它只能被將Cookies發(fā)布給您的域中的Web服務(wù)器讀取。我們向您發(fā)送Cookies是為了簡(jiǎn)化您重復(fù)登錄的步驟、存儲(chǔ)您的購(gòu)物偏好進(jìn)而為您提供購(gòu)物的偏好設(shè)置、幫助您優(yōu)化對(duì)廣告的選擇與互動(dòng)、幫助判斷您的登錄狀態(tài)以及賬戶或數(shù)據(jù)安全。

2、我們不會(huì)將 Cookies 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookies,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器會(huì)自動(dòng)接受Cookies,但您通常可根據(jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕 Cookies;另外,您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookies。但如果您這么做,您可能需要在每一次訪問啟慧網(wǎng)校網(wǎng)站時(shí)親自更改用戶設(shè)置,而且您之前所記錄的相應(yīng)信息也均會(huì)被刪除,并且可能會(huì)對(duì)您所使用服務(wù)的安全性有一定影響。

(二)Do Not Track(請(qǐng)勿追蹤)

很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有 Do Not Track 功能,該功能可向網(wǎng)站發(fā)布 Do Not Track 請(qǐng)求。目前,主要互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織尚未設(shè)立相關(guān)政策來規(guī)定網(wǎng)站應(yīng)如何應(yīng)對(duì)此類請(qǐng)求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track,那么我們的所有網(wǎng)站都會(huì)尊重您的選擇。

三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息

(一)共享

1、我們不會(huì)向其他任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息,但以下情況除外:

(1)在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會(huì)與其他方共享您的個(gè)人信息。

(2)我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求,對(duì)外共享您的個(gè)人信息。

(3)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),為維護(hù)啟慧網(wǎng)校、啟慧網(wǎng)校的關(guān)聯(lián)方或合作伙伴、您或其他啟慧網(wǎng)校用戶或社會(huì)公眾利益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供;

(4)只有共享您的信息,才能實(shí)現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心功能或提供您需要的服務(wù);

(5)應(yīng)您需求為您處理您與他人的糾紛或爭(zhēng)議;

(6)符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;

(7)基于符合法律法規(guī)的社會(huì)公共利益而使用。

3、我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息與我們的關(guān)聯(lián)方共享。但我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關(guān)聯(lián)方如要改變個(gè)人信息的處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。

4、我們可能會(huì)向合作伙伴等第三方共享您的訂單信息、賬戶信息、設(shè)備信息以及位置信息,以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。 我們的合作伙伴包括以下類型:

(1)商品或技術(shù)服務(wù)的供應(yīng)商。我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息共享給支持我們功能的第三方。這些支持包括為我們的供貨或提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)、物流配送服務(wù)、支付服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等。我們共享這些信息的目的是可以實(shí)現(xiàn)我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心購(gòu)物功能,比如我們必須與物流服務(wù)提供商共享您的訂單信息才能安排送貨;或者我們需要將您的訂單號(hào)和訂單金額與第三方支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付等。

(2)第三方商家。我們必須將您的訂單信息與交易有關(guān)的必要信息與第三方商家共享來實(shí)現(xiàn)您向其購(gòu)買商品或服務(wù)的需求,并促使其可以完成后續(xù)的售后服務(wù)。

(3)授權(quán)合作伙伴。我們可能會(huì)與合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息,以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。例如,我們聘請(qǐng)來提供第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析服務(wù)的公司可能需要采集和訪問個(gè)人數(shù)據(jù)以進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。在這種情況下,這些公司 必須遵守我們的數(shù)據(jù)隱私和安全要求。我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。

對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。

5、為了遵守法律、執(zhí)行或適用我們的使用條件和其他協(xié)議,或者為了保護(hù)啟慧網(wǎng)校、您或其他啟慧網(wǎng)??蛻舻臋?quán)利及其財(cái)產(chǎn)或安全,比如為防止欺詐等違法活動(dòng)和減少信用風(fēng)險(xiǎn),而與其他公司和組織交換信息。不過,這并不包括違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的個(gè)人信息。

(二)轉(zhuǎn)讓

我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:

1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息;

2、在涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)在要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

(三)公開披露

我們僅會(huì)在以下情況下,公開披露您的個(gè)人信息:

1、獲得您明確同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我們可能會(huì)公開披露您的個(gè)人信息。

四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息

(一)我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息。例如,在您的瀏覽器與“服務(wù)”之間交換數(shù)據(jù)(如信用卡信息)時(shí)受 SSL 加密保護(hù);我們同時(shí)對(duì)我們網(wǎng)站提供 https 安全瀏覽方式;我們會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;我們會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我們會(huì)部署訪問控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才可訪問個(gè)人信息;以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。

(二)我們會(huì)采取一切合理可行的措施,確保未收集無關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,除非需要延長(zhǎng)保留期或受到法律的允許。

(三)互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時(shí)通訊、及與其他我們用戶的交流方式并未加密,我們強(qiáng)烈建議您不要通過此類方式發(fā)送個(gè)人信息。請(qǐng)使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保證您的賬號(hào)安全。

(四)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確?;驌?dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞,導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(五)在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。

五、您的權(quán)利

按照中國(guó)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),以及其他國(guó)家、地區(qū)的通行做法,我們保障您對(duì)自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利:

(一)訪問您的個(gè)人信息

您有權(quán)訪問您的個(gè)人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問權(quán),可以通過以下方式自行訪問:

1、賬戶信息:您可以在“個(gè)人中心-設(shè)置-個(gè)人資料”中訪問或編輯您的賬戶中的個(gè)人資料信息、更改您的密碼;在提交訂單中心-地址管理更改地址信息;在個(gè)人中心-設(shè)置中關(guān)閉您的賬戶。

2、訂單信息:您可以在“個(gè)人中心-我的訂單”中查看您的所有已完成、待付款或已取消的訂單信息。

3、商品信息:您可以在“已購(gòu)課程”“已購(gòu)題庫(kù)”查看全部已購(gòu)買、已兌換或領(lǐng)取的課程商品以及課程詳情。

4、對(duì)于您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個(gè)人信息需要訪問或更正,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。我們會(huì)根據(jù)本隱私政策所列明的方式和期限響應(yīng)您的請(qǐng)求。

(二)刪除您的個(gè)人信息

在以下情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:

1、如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);

2、如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的同意;

3、如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定;

4、如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),或您注銷了賬號(hào);

5、如果我們不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。

若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求,我們還將同時(shí)通知從我們獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。

當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們可能不會(huì)立即備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息。

(三)改變您授權(quán)同意的范圍

每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成(見本策略“第一部分”)。對(duì)于額外收集的個(gè)人信息的收集和使用,您可以隨時(shí)給予或收回您的授權(quán)同意。

當(dāng)您收回同意后,我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您收回同意的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。

(四)如果您不想接受我們給你發(fā)送的短信提醒,您隨時(shí)可通過以下方式取消:

1、您可以隨時(shí)回復(fù)“TD”來取消我們給您發(fā)送的手機(jī)促銷信息。

2、您可以隨時(shí)通過手機(jī)自帶的應(yīng)用消息推送消息設(shè)置,來設(shè)置是否接受我們通過“通知”推送給您的通知信息。

(五)響應(yīng)您的上述請(qǐng)求

為保障安全,您可能需要提供書面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請(qǐng)求。我們將在三十天內(nèi)做出答復(fù)。對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。

在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無法響應(yīng)您的請(qǐng)求:

1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;

3、與犯罪偵查、起訴和審判等有關(guān)的;

4、有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;

5、響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的。

六、未成年人的個(gè)人信息保護(hù)

1、我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。若您是18周歲以下的未成年人,在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)前,應(yīng)事先取得您家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人的書面同意。啟慧網(wǎng)校根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息。

2、對(duì)于經(jīng)父母同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。

3、如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息,則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。

七、您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,存儲(chǔ)在中國(guó)境內(nèi),以下情形除外:

1、法律法規(guī)有明確規(guī)定;

2、獲得您的明確授權(quán);

3、您通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境交易等個(gè)人主動(dòng)行為。

針對(duì)以上情形,我們會(huì)確保依據(jù)本隱私政策對(duì)您的個(gè)人信息提供足夠的保護(hù)。

八、本隱私政策如何更新

我們可能適時(shí)會(huì)對(duì)本隱私政策進(jìn)行調(diào)整或變更,本隱私政策的任何更新將以標(biāo)注更新時(shí)間的方式公布在我們網(wǎng)站上,除法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定另有強(qiáng)制性規(guī)定外,經(jīng)調(diào)整或變更的內(nèi)容一經(jīng)通知或公布后的7日后生效。如您在隱私政策調(diào)整或變更后繼續(xù)使用我們提供的任一服務(wù)或訪問我們相關(guān)網(wǎng)站的,我們相信這代表您已充分閱讀、理解并接受修改后的隱私政策并受其約束。

九、如何聯(lián)系我們

如果您對(duì)本隱私政策有任何疑問、意見或建議,通過以下方式與我們聯(lián)系:

電話:400-0000-000 啟慧網(wǎng)校在線客服

我們?cè)O(shè)立了個(gè)人信息保護(hù)專職部門(或個(gè)人信息保護(hù)專員),您可以通過以下方式與其聯(lián)系:974041943@qq.com

一般情況下,我們將在三十天內(nèi)回復(fù)。

微信公眾號(hào)
考生交流群
在線咨詢
電話咨詢
180 8830 0037